1.สินค้ายี่ห้อ EZY-DIY FAB กลุ่มสินค้า Connector ประกัน 1 ปี

2.สินค้ายี่ห้อ EZY-DIY FAB กลุ่มสินค้า DIY-Cable ประกัน 1 ปี

3.สินค้ายี่ห้อ EZY-DIY FAB กลุ่มสินค้า VGA Holder ประกัน 1 ปี
5.มีสภาพผิดปกติ ได้แก่ ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ , หล่น , หลุด รอยขูดถลอกม , จมน้ำ ,ดึง ,กระชากสายเคเบิ้ล , กรีด , ฉีกขาด ,ข้อต่อหักใน เป็นต้น
6.มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ , ละลาย  เป็นต้น 
7.สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า , น้ำท่วม , แผ่นดินไหว เป็นต้น
8.สติ๊กเกอร์รับประกันของ DORACOOL มีรอยฉีก, ขาด ,หลุด, หาย, ลบ, แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์
9.การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อมเอง หรือใช้อุปกรณ์อื่นแล้วทำให้สินค้าเสียหาย
10.ทางบริษัทฯ ไม่ให้การรับประกันสินค้าที่มีรอยปากกาใดๆ เขียนลงบนตัวสินค้า และไม่สามารถลบออกโดยไม่ส่งผลต่อสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์ หรือสินค้า
11.ความเสียหายหรือการสูญเสีย โดยมีสาเหตุจากหีบห่อที่ใช้บรรจุไม่แข็งแรงมั่นคงเพียงพอ หรือไม่เหมาะสมกับสินค้า
12.ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี หรือมีการติดสติ๊กเกอร์เลียนแบบสติ๊กเกอร์รับประกันโดราคูล

13.สินค้าประเภท LifeTime หรือประกันตลอดอายุการใช้งาน จะสิ้นสุดลงเมื่อสินค้ารุ่นนั่นๆ หยุดสายการผลิตทั้งหมดแล้ว หรือเรียกว่า EOL (End Of Line)
14.สินค้าที่หมดอายุการรับประกันแล้ว
15.การประกันเฉพาะสินค้าที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น

16.การรักษาข้อมูลอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบกรณีข้อมูลสูญหายหรือเผยแพร่ในช่องทางต่างๆ ทุกกรณี

17.การรับประกันสินค้ากลุ่ม EZY-DIY FAB กลุ่มสินค้า Connector อุปกรณ์ต้องครบ และอยู่ในสภาพปกติ ไม่อยู่ในเงื่อนไขข้อที 1 - 24 จึงจะสามารถเคลมตัวใหม่ได้ 
18.การรับประกันสินค้ากลุ่ม EZY-DIY FAB กลุ่มสินค้า DIY-Cable อุปกรณ์ต้องครบ และอยู่ในสภาพปกติ ไม่อยู่ในเงื่อนไขข้อที 1 - 24 จึงจะสามารถเคลมตัวใหม่ได้ 

19.การรับประกันสินค้ากลุ่ม EZY-DIY FAB กลุ่มสินค้า VGA Holder อุปกรณ์ต้องครบ และอยู่ในสภาพปกติ ไม่อยู่ในเงื่อนไขข้อที 1 - 24 จึงจะสามารถเคลมตัวใหม่ได้ 

20.หากลูกค้าไม่มารับ หรือไม่ส่งที่อยู่เพื่อรับสินค้าเคลมคืนภายใน 30 วัน แล้วสินค้าสูญหาย บริษัท จะไม่รับผิดชอบต่อสินค้านั่นทุกกรณี

21.สินค้ากลุ่ม Connector หากเกิดความเสียหายต่อข้อมูลสำคัญของลูกค้า และลูกค้าไม่ได้มีการสำรองข้อมูลด้วยตัวเอง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าทุกกรณี

22.สินค้ากลุ่ม DIY-Cable หากเกิดความเสียหายต่อข้อมูลสำคัญของลูกค้า และลูกค้าไม่ได้มีการสำรองข้อมูลด้วยตัวเอง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าทุกกรณี

23.สินค้ากลุ่ม VGA Holder หากเกิดความเสียหายต่อข้อมูลสำคัญของลูกค้า และลูกค้าไม่ได้มีการสำรองข้อมูลด้วยตัวเอง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าทุกกรณี

24.ข้อมูลการรับประกันอาจจะมีเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• เงื่อนไขการเคลม DOA เสียภายใน 7 วัน
  - DOA 7 วัน นับจาก Invoice ของลูกค้า
  - เสียเกิดจากการใช้งานปกติ (ไม่รวมการเสียจากที่อยู่ในเงื่อนไข 1 - 24)
  - อุปกรณ์ต้องครบ
  - หมายเลขเครื่องกับกล่องต้องตรงกัน

  - บริษัท จะรับประกันสินค้าเฉพาะตัวสินค้า ที่มีอุปกรณ์ครบ หรือได้รับการยืนยันการเคลมจากทางบริษัทเท่านั่น ไม่รวมถึงข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า และไม่อยู่ในเงื่อนไขข้อที่ 1-24 เท่านั่น



หมายเหตุ 
1.  สินค้า EZY-DIY FAB รับประกัน 1 ปี
   ทั้งนี้สภาพสินค้าต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันกับทางบริษัท
2. หากเกินระยะเวลารับประกัน DOA 7 วันนับจาก Invoice ลูกค้า ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการดำเนินการตามเงื่อนไข RMA
   คือการซ่อมสินค้าคืน หรือเปลี่ยนทดแทนรุ่น หรือมีการเพิ่มเงินเพื่อเปลี่ยนตัวใหม่ ในกรณีที่ซ่อมไม่ได้
3. กรณีสินค้า RMA ผิดเงื่อนไขการรับประกัน สามารถดูรายละเอียดด้านบน สินค้าผิดเงื่อนไข 1-24 บริษัทมีสิทธิปฎิเสธการรับประกันสินค้าได้ทุกกรณี